0

Betalen & Retourneren

Betalen bij Hobbywerken.nl

Bestellen bij ons is heel eenvoudig. Je plaatst je product(en) in de winkelwagen en gaat verder met shoppen of direct door naar de winkelwagen. Hierbij kom je in het overzicht terecht waarbij je het aantal stuks kan wijzigen, een product geheel verwijderen en/of nieuwe product kan toevoegen. Voor het verrichten van betalingen bieden wij iDeal, Visa, MasterCard en Bancontact.

Je bestelling afronden met iDeal:

Bij het afrekenen van de bestelde  items kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer jouw bank. Vervolgens word je doorgeleid naar jouw eigen bank waar de betaalopdracht klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en je autoriseert de betaling. Het bedrag wordt verder automatisch van je betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling is voltooid.

Je bestelling afronden met Visa of Mastercard:

Het bedrag wordt gereserveerd en pas afgeschreven nadat je artikel is verzonden.

Je kaart gegevens worden niet opgeslagen in onze database.

Je bestelling afronden met Bancontact:

Bij het afrekenen van de bestelde  items kun je aangeven dat je met Bancontact wilt betalen. Klik dan op de Bancontact-betaalknop en selecteer jouw bank. Vervolgens word je doorgeleid naar jouw eigen bank waar de betaalopdracht klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en je autoriseert de betaling. Het bedrag wordt verder automatisch van je betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling is voltooid.

 

 

Hoe kan ik een product retour sturen?

Je kunt jouw product retour sturen door het pakket op te sturen naar:

 

Hobbywerken.nl

t.a.v. Retouren

Voorstraat 8a

4793 EV Fijnaart

Nederland

 

Voorwaarden voor het retourproduct:

  • Het product moet, indien mogelijk, ongedragen en onbeschadigd zijn
  • Het product zit, indien mogelijk, nog in de originele verpakking
  • Uw retour moet binnen 14 dagen na aanmelding in ons bezit zijn
  • Na ontvangst van het artikel storten wij binnen 7 dagen uw geld terug op uw rekening.

 

Retourvoorwaaden Hobbywerken.nl

Je hebt 14 dagen om aan te geven dat je wil retourneren. Als je meerdere artikelen in één keer besteld hebt, dan begint deze termijn te lopen nadat je het laatste artikel hebt ontvangen. Vanaf het moment dat je hebt aangegeven je artikel te willen retourneren moet je het binnen 14 dagen versturen.

  • Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
  • Bij kleding en schoenen moet het label/kaartje nog aan de kleding zitten (indien mogelijk) en het mag niet gedragen zijn.
  • Je dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat je retour wil sturen.
  • Stuur het artikel met alle geleverde toebehoren terug conform de retourinstructies die je van ons ontvangt bij het retour melden van je artikel. 
  • De kosten voor het retoursturen van uw bestelling komen voor rekening van de koper. De kosten bedragen circa €6,95 voor een pakketzending en €3,95 voor een brievenbuspakje.